Wzrost kontaktów biznesowych często wymaga zwiększonej komunikacji poprzez telefon. Działy handlowe, telemarketingu, call center najczęściej komunikują się właśnie w ten sposób.

Dlaczego więc nie dokonać archiwizacji przeprowadzonych rozmów, które po dodatkowym przesłuchaniu mogą nam przynieść dodatkowe informacje. Dzięki rozwiązaniu BS Recorder użytkownik otrzymuje świadomość, że żadna informacja nie zostanie przeoczona, a w wypadku wątpliwości zawsze możliwe będzie odsłuchanie nagrania. Szczególnie, że sytuacja dotyczy również rozmów wewnętrznych.

 

Pełna integracja z systemem obiegu dokumentów

Cechą szczególną programu BS Recorder jest jego pełna synchronizacja z systemem obiegu dokumentów eDokumenty. Dzięki takiemu rozwiązaniu użytkownik systemu ma możliwość odsłuchania całości korespondencji telefonicznej. Dodatkowo zaletą jest także automatyczne rozpoznawanie numeru telefonu i łączenie pliku rozmowy z konkretnym klientem. To dodatkowy element pozwalający zwiększyć poziom dbałości o Klienta.