Obsługa spraw

Podgląd stanu spraw w systemie Magistrat.pl

Zgodnie z Ustawą z dnia 6 września 2001r. o dostępie do informacji publicznej (Dz. U. Nr 112, poz. 1198) system Biuletynu Informacji Publicznej umożliwia kontrolę stanu spraw złożonych w jednostkach publicznych.

Dostęp do tej części systemu możliwy jest dla petentów po uzyskaniu odpowiedniego kodu dostępu.

W myśl powyższych ustaleń administracyjnych Biuletyn Informacji Publicznej został wyposażony w narzędzie umożliwiające kontrolę stanu załatwianych spraw przez petenta.

Najważniejsze zalety

Dzięki temu petent może samodzielnie sprawdzić, czy jego sprawa jest już załatwiona czy jeszcze pozostaje w realizacji. Jedynym warunkiem jest dostęp do Internetu.
Najważniejsza zaleta nowej funkcjonalności to przede wszystkim znaczna oszczędność czasu poprzez odciążenie pracowników i referentów od konieczności każdorazowego informowania petenta o stanie jego spraw, a konieczność jego osobistego stawienia się występuje jedynie w przypadku załatwienia danej sprawy.